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Apr 26, 2024

Hallmark Cards lucha con el inventario para un gran cliente: Walmart

Hallmark Cards Inc., con sede en Kansas City, está luchando por mantener el ritmo de las necesidades de inventario de uno de sus mayores clientes: Walmart. Como resultado, Walmart pidió a Hallmark que detuviera temporalmente los envíos y

Hallmark Cards Inc., con sede en Kansas City, está luchando por mantener el ritmo de las necesidades de inventario de uno de sus mayores clientes: Walmart.

Como resultado, Walmart pidió a Hallmark que detuviera temporalmente los envíos y el servicio de ciertos productos, como tarjetas de felicitación y artículos de papelería “cotidianos”, según un documento interno de Hallmark. Walmart planea complementar los productos Hallmark con productos de American Greetings, uno de los principales competidores de Hallmark. La decisión afectará a 1.050 tiendas Walmart.

"Walmart consideró que este era un paso necesario para que los clientes tuvieran una cantidad suficiente de productos en exhibición en el departamento de tarjetas", dice el documento. "Una vez que el inventario de Hallmark regrese a niveles suficientes, Walmart trabajará para devolverle las categorías de ED a Hallmark en esas cuentas".

Hallmark seguirá suministrando otros artículos, como productos de temporada, regalos y adornos a las tiendas Walmart.

En el documento, Hallmark dejó en claro que Walmart no eliminará el inventario, los accesorios o los letreros actuales de Hallmark.

Hallmark proporcionó un comentario por correo electrónico:

"Hallmark no hace comentarios sobre preguntas específicas relacionadas con nuestros clientes. A finales de junio, se implementó una nueva infraestructura de sistema modernizada en todo nuestro negocio Hallmark Global. Como resultado, los envíos a nuestros minoristas en julio fueron más lentos de lo habitual. Desde entonces, se han logrado avances significativos. Se hicieron esfuerzos para optimizar el flujo de envíos minoristas y los niveles de inventario deberían comenzar a estabilizarse este mes".

No se pudo contactar a American Greetings y Walmart para hacer comentarios a tiempo para la publicación.

Los minoristas continúan enfrentando desafíos en la cadena de suministro, según una encuesta de CNBC realizada a 341 gerentes de logística en diciembre. El sesenta y uno por ciento de los encuestados dijo que la cadena de suministro no funciona normalmente y el 30% dijo que no esperaba que las cosas volvieran a la normalidad hasta 2024. Casi el 30% de los encuestados dijo que las operaciones no volverán a la normalidad hasta 2025 o más tarde. , posiblemente nunca. Algunos de los desafíos citados incluyeron escasez de mano de obra calificada, escasez de materias primas y espacio reducido en los almacenes debido al “aumento vertiginoso de los inventarios”. Los gerentes de logística también dijeron a CNBC que continúan ordenando productos con seis meses de anticipación.

La mayoría de las tarjetas de felicitación de Hallmark vendidas en EE. UU. son producidas por empleados de Hallmark en el centro de producción de tarjetas de la compañía en Lawrence, según el sitio web de Hallmark. La mayor parte del papel de regalo, las cintas y los lazos de Hallmark también se producen en Kansas, en las instalaciones de Hallmark en Leavenworth. Las tarjetas de felicitación que requieren trabajo manual, como cuentas o borlas, se fabrican en el extranjero.

A mediados de 2020, Hallmark proporcionó un desglose más detallado a Reuters, diciendo que el 70% de sus tarjetas se fabrican en Lawrence y que el 30% restante se produce a través de proveedores en China, Vietnam y Sri Lanka. American Greetings dijo a Reuters que la mayoría de sus tarjetas de felicitación y papel de regalo se fabrican en Estados Unidos y que algunos productos se fabrican en China y otros países del sudeste asiático.

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